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汽修廠新人無人“帶”,背后原因值得深思!

發布日期:2019-12-08 22:23:31  作者:車店長  來源:車店長  訪問量:198

[導讀]:為了便于老員工隨時了解自己的績效,門店可以通過配備的汽車維修管理軟件,將進新員工的表現成果錄入到系統中,記錄每一個老員工的教學成果即績效提成,便于老員...

  用工荒,是汽修行業非常普遍的問題。經??梢月牭狡蘩习逋虏郏含F在招個人真難,好不容易招到了人,又要耗費大量的時間和精力培養。在培養的過程中,老員工要么不用心、要么敷衍、要么直接了當的說不愿意帶新人。最后,新招的員工學不到東西,待了沒幾天就走了,浪費人力、物力成本。為此,讓很多汽車廠老板非??鄲?。

  汽修廠新人無人“帶”,背后原因值得深思,那么問題到底出在哪里呢?車店長為大家詳細剖析一下。

  汽修廠新人無人“帶”的原因


汽修廠新人無人“帶”,背后原因值得深思!1


  一、教了,記不住

  一開始的老員工并不是不愿意帶新人,而是這些新人大多是剛畢業或者剛進入汽修行業的年輕人,他們的工作意識和理解能力有所欠缺,有的時候老員工要說上好幾遍,他們都未必聽得懂?;蛘哒f明白了,聽懂了,但是做的時候又不合格,導致最后還得由老員工返廠重做,這就給老員工增加了工作壓力。他們認為,我都付出這么多時間和精力來教你,你還學不會,真的是“鴨梨山大”。

  而且現在很多新員工內心比較脆弱,說的時候語氣稍微重一點,就會被扣上“難相處”的帽子。與其吃力不討好,還不如自己做,不僅能節省時間,提高效率,還能省事兒不少。

  二、記住了,留不住

  并不是每一個新人都是教了,記不住。有的時候來了一個聰明點,能干點的,教了,記住了,也學會了,但是沒呆幾天就走了。

  相信很多汽修廠都遇到過這樣的情況,來了一個聰明的小伙,老員工決定用心教他,新人也很上進,努力學習。本以為教出一個好徒弟,但是沒幾天,這個新員工學到東西,就走了。遇到這種情況,相信老員工的內心絕對是崩潰的。

  三、留住了,但有沖突

  “教會徒弟,餓死師傅”這句行話,在汽修行業尤為真實。老員工掏心掏肺教新人,新人也花費了一年半載努力學習。新人可以獨當一面的時候,在工作上,或多或少會與老員工產生重疊或沖突。一旦涉及到利益,即使是以前關系再好的師徒倆,都難免會發生爭執。

  在職場上,我們相聚在一起本身就是為了利益,同崗位的員工更是存在競爭關系。當產生利益沖突的時候,老板考慮到用人成本,想著新員工更加“滿腔熱血”,符合門店的發展,也會想盡辦法把老員工排擠走。所以在很多中小型汽修廠,就會出現“教會徒弟,餓死師傅”的情況。導致老員工心理嘀咕著:教會了你,我就會被淘汰,那我為什么還要教會你呢?

  再者,每一個老員工積累的經驗都是自己摸爬滾打,摔了跟頭啃過泥,一步步摸索出來的,自然不愿意將自己的寶貴經驗免費分享給他人。再加上現在物價攀升,汽修廠為了確保能順利招到人,很多新員工的工資并不比老員工少,在這種利益沖突下,老員工內心不平衡,也不愿意帶新人。

  核心問題在于缺少利益


汽修廠新人無人“帶”,背后原因值得深思!2


  通過以上幾點我們可以看出,老員工不愿意帶新人的核心點在于利益。情緒只是一方面的,在涉及到利益方面,情緒根本無足輕重。老員工之所以不愿意帶新人,就是缺少利益的驅使。帶了新人對老員工來說有損失,不帶新人反而對他們的利益有所保障,在這種情況下,員工自然不愿意主動帶新人了。

  如何讓老員工主動帶新人


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  那既然我們知道了,核心問題在于缺少利益,那么又該如何不是老員工心甘情愿的帶新人呢?

  一、新員工的成果與老員工的績效掛鉤

  可以將新員工的成果與老員工的績效掛鉤,以鈑金噴漆為例,設定不合格、合格、優秀三種標準,根據新人的表現成果進行評分,評分越高,老員工獲得的績效獎金就越多,反之,則扣績效。這樣自然可以激發老員工教學的激情,努力將新員工帶好。

  為了便于老員工隨時了解自己的績效,門店可以通過配備的汽車維修管理軟件,將進新員工的表現成果錄入到系統中,記錄每一個老員工的教學成果即績效提成,便于老員工實時通過手機查看,激發自己的教學熱情。

  二、通過設置提成比帶動新員工的學習積極性

  新員工入職,老員工愿意教是一方面,新員工愿意學也是一方面。一般來說,剛入職的新員工忠誠度都比較低,為了避免門店耗費大量時間和精力培養的員工出現留不住的情況,車店長認為有必要培養他們的忠誠度。除了進行企業文化培訓,還可以通過汽車維修管理軟件設置員工項目配件提成比,讓新員工的薪酬直接與門店的業績掛鉤。學的多,會的多,提成越高,工資越高,員工自然愿意留下來努力干。

  永遠不要高估人性的善和低估人性的惡,企業管理者只有洞悉人性,善于強化利益驅動,就一定可以煽動門店的學習氛圍,讓老員工愿意主動帶新人,新人也愿意學習后留下來。只有抓住這些,才能徹底解決“用工荒”的難題,為門店創造核心競爭力。

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百城百縣:老員工帶的好,要給予適當的嘉獎,而不是帶好了人,自己會被頂替的風險(2019-12-08 22:31:57)

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