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疫情之下汽修廠如何挺過難關,這些自救方法請知悉

發布日期:2020-03-04 16:45:19  作者:車店長  來源:車店長  訪問量:607

[導讀]:所以使用汽車維修管理軟件做好財務統計,核算每一筆收支就顯得非常重要,避免出現糊涂賬。平時使用好汽車維修管理軟件,將積累的客戶數據做好信息標簽。待到穿暖...

  
  此次疫情,讓很多企業遭受重創,尤其是汽修廠這類線下門店,遭受到不小的打擊。最近就有個開汽修廠的朋友和我說,他已經付不起房租,連員工的工資都發不出來了,即將面臨關門……

  實體門店關門倒閉潮,已經在全國各地蔓延開了。疫情爆發到現在也就一個月,要等全國經濟完全復蘇至少還要還要好幾個月?,F在該怎么辦?接下來又該如何做?這些都是廣大汽修廠老板必須考慮的問題。疫情之下汽修廠如何挺過難關,以下這些自救方法請知悉,希望對大家有所幫助,順利度過此次難關。

  疫情期間,汽修廠凸顯的兩大問題


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  此次突發性的事件,暴露了很多我們平時沒有發現,危機來臨才注意到的問題,主要有兩點:

  1、成本結構的不合理

  從事汽修行業的朋友應該都知道,開汽修廠的成本結構大概是設備產品占30%,人工成本占25%-30%,剩下的是10%的房租,6%-8%的稅收以及零碎成本。

  所以很多外行人員覺得汽修行業的毛利潤可達60%以上,以為開汽修廠很好賺錢,就是暴利行業。這是因為他們不知道汽修行業的成本結構有多沉重??鄢斯?、房租、稅收等成本,剩下的純利潤只剩下10%左右。正常的銀行信貸利息,年化率差不多都有5%-8%。

  所以很多汽修門店平時看起來客戶不少,營業額不錯,但是仔細核算會發現根本沒賺到多少錢。所以使用汽車維修管理軟件做好財務統計,核算每一筆收支就顯得非常重要,避免出現糊涂賬。

  2、老客戶難鎖定

  平時不注重客戶管理,有車主上門修車就服務,沒有客戶就守著店。導致關鍵時刻沒有多少客戶,即使在疫情期間能夠批準開業,也招攬不到多少客戶。

  客戶的忠誠度和活躍度有多少?哪些客戶的價值轉化更大?哪些是通過平時搞促銷活動,貪圖便宜來的“偽客戶”?諸如此類的客戶信息,一定要了解清楚。

  中小型汽修廠面對困境的自救方法


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  通過上訴介紹,我們知道了中小型汽修廠普遍存在的兩大問題,接下來,我們就來聊聊如何渡過難關的自救方法。

  一、降低成本

  在這個特殊時期,不要幻想著能夠收支平衡,虧損是不可避免的,關鍵在于虧損多少。想要降低虧損率,保命生存,就需要降低成本。

  汽修店的產品保質期普遍較長,不像生鮮食材放久了會壞,幾個月內銷售不出去,影響也不是很大。所以重點需要降低成本的方面有兩塊,一是人工成本,而是房租成本。

  關于員工薪酬問題,在上一篇文章《疫情下的汽修廠,該如何安排員工工資?》中,車店長有做詳細介紹?,F在因為收支問題裁員,可能后面很難招到這和好的人才,所以在盡量不裁員的情況下,管理者要盡量讓員工能夠理解門店的不易。

  關于房租問題,在上篇文章《疫情之下的汽修廠,可否要求房東減免房租?》中,車店長也給了很好的建議。在與房東協商減免或延期支付房租的時候,如果房東不同意,也不要憤怒,畢竟這一特殊時期,誰都不容易。

  二、他救不如自救


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  這一特殊時期,很多企業都陷入缺錢的“囧境”,有些門店想到找銀行或金融機構借錢。車店長希望大家能清楚,除非是知名大品牌,否則不要對銀行或平臺抱有太大的幻想,因為他們肯定是優先支持本身業績不錯,具有一定還貸保障的企業。

  于是,有人想到了向身邊的親朋好友借錢,但如果大家都借不到錢,又該怎么辦呢?這里推薦兩個建議,不一定完全適合你,但可以參考下:

  1、向員工借錢

  作為企業的員工,門店的業績如何他們自然是清楚的。向員工借錢,更能綁定他們的利益。秉著積少成多的原則,也是不錯的辦法。當然,向員工借錢的前提是員工相信你,門店平時生意也不錯,否則還是現實點,選擇關門或轉型吧。

  2、讓優秀且有錢的員工成為股東

  讓優秀且有錢的員工成本企業的股東,相當于拉員工一起創業,這也符合當代年輕人的潮流。當然,這個辦法的前提還是員工相信你,外加門店平時業績良好。

  三、維持與客戶間的聯系


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  疫情期間,大家都呆在家減少出行,呆在家大家也很無聊,這個時候,更要維護好與客戶的聯系,便于疫情結束后,客戶還會想起咱們,有需求會優先選擇我們。

  平時多使用微信、朋友圈、社群、微博、公眾號、直播平臺等線上工具,與客戶互動。比如把平時積累的客戶拉到一個微信群,向客戶分享一些汽車長期不使用,如何做好維修保養的小技巧。如果你恰好有口罩、消毒水等存貨,還可以將這些產品作為福利,作為抽獎產品送給客戶。

  四、掌握客戶數據


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  數據包括小數據和大數據,但對于大部分汽修門店來說,小數據更具有實用性。什么是小數據,就是與汽修門店真正有關系的客戶數據。平時使用好汽車維修管理軟件,將積累的客戶數據做好信息標簽。管理好客戶的消費行為數據,便于我們更好的了解客戶需求,實現產品迭代和品牌優化,實現數據化和智能化管理。

  最后,車店長希望大家都能順利挺過此次難關,積極面對現實,理性應對問題。待到穿暖花開時,疫情消散,更精彩的世界在等著你!

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